Política de Privacidad

01. Información que Recopilamos

Para ofrecer una plataforma segura y totalmente autenticada, recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, vincula servicios de terceros, sube clips de juegos o se pone en contacto con nosotros.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y tokens de autenticación seguros.
• Datos de juego: perfiles de juego, gamertags e IDs de plataformas conectadas.
• Contenido: clips de juegos, videos y medios que sube a su perfil.
• Comunicaciones: registros de mensajes e interacciones con otros usuarios.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo y registros de actividad de la aplicación.

02. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, específicamente:

• Para administrar su cuenta y mantener una base de usuarios verificada.
• Para habilitar el emparejamiento basado en clips y conectarlo con otros gamers.
• Para facilitar el intercambio de contenido de juegos dentro de Gamerplug y hacia plataformas externas.
• Para enviar notificaciones sobre matches, grupos y mensajes.
• Para mejorar el rendimiento de la aplicación, garantizar la estabilidad y brindar atención al cliente.

03. Servicios y APIs de Terceros

Si decide vincular su cuenta de Gamerplug con plataformas de terceros o utilizar sus servicios de autenticación, podemos recibir y almacenar datos de esos servicios de acuerdo con sus respectivas políticas.

04. Compartición de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros para su propio uso comercial. Solo compartimos información:

• Con su consentimiento explícito o por indicación suya (como compartir un clip en una red social conectada).
• Para cumplir con obligaciones legales válidas.
• Para proteger nuestros derechos, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
• Con proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

05. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad rigurosas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Supervisamos continuamente nuestra infraestructura para proteger la integridad de nuestra comunidad, aunque ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

06. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar nuestros servicios. Una vez eliminada una cuenta, todos los datos personales y clips de juegos asociados se eliminan permanentemente de nuestros servidores activos en un plazo de 30 días, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

07. Sus Derechos y Eliminación de Datos

Usted mantiene el control total sobre sus datos. Tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir su información personal.
• Eliminar sus datos: puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y de todos los datos asociados poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
• Revocar el acceso de API de terceros y darse de baja de las comunicaciones de marketing.
• Exportar sus datos en un formato legible.

08. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 17 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 17 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas de inmediato para eliminarla.

09. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en la aplicación y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos sobre los datos, contáctenos en Support@gamerplug.app.